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电子商务的特点二

自动化自动化的基础是信息化，自动化的核心是机电一化，自动化的外在表现是无人化，自动化的效果是省力化，另外还可以扩大物流作业能力、提高劳动生产率、减少物流作业的差错等。目前最为抢手的物流人才是掌握现代经济贸易、运输与物流理论和技能、英语、国际贸易运输及物流管理经营型。物流自动化的设施非常多，如条码/语音/射频自动识别系统、自动分拣系统、自动存取系统、自动导向车、货物自动跟踪系统等。这些设施在发达国家已普遍用于物流作业流程中，而在中国由于物流业起步晚，发展水平低，自动化技术的普及还需要相当长的时间。

商超配送解决物流痛点

商超配送在十年前的出现解决了供应商物流的痛点。现在电商的快速崛起和行业的需求，对于仓储物流配送这一重要环节的需求和要求也在不断提高，而像智工厂这样专注于电商仓储物流的第三方公司在市场行业中也扮演着越来越重要的角色，甚至能够协助商家在终端和渠道端提供广泛的服务。当时，商超行业的供应商物流，大多企业还是采用谁卖货谁送货的模式，由供应商解决物流问题。供应商解决物流问题，一种方式是自建配送队伍，供应商自己把商品送到超市，但这种模式往往会面临很多问题。毕竟超市对产品的需求具有多品种、少批量、高频次的特点，供应商只送自己的商品，就会疲于奔波在前往不同超市的路上，而且还有应对每个超市不同的交货流程。商超共同配送企业的出现正是为了解决这个痛点，这是一种集约化的配送模式，把多个供应商的商品集中起来，按照固定线路的方式配送到不同的门店。集约化程度的提高，解决了供应商物流的痛点，也降低了供应商和物流企业的成本，减少了车辆的使用。

三种类型的电商平台

三种类型的电商平台：垂直型、水平型、全球型

垂直型平台：所销售产品的来源有很多，但都是同一个类型的产品。融资制度、产权转让制度、用人制度、社会保障制度等方面的改革还远不能适应企业发展的需要。例如，奢侈品电商平台TrueFacet.com只销售珠宝以及相关产品。在一个名为ShopTalk的会议上，TrueFacet的创始人兼CEO TirathKamdar认为TrueFacet正在创造珠宝行业的波尔多（法国红酒品牌）。在网站上列出的每件珠宝都配有标识符，并且TrueFacet通过鉴定珠宝的品质来增加产品价值。

水平型电商平台：销售产品种类丰富，但该类型平台只面向特定受众。同时，物流一体化的趋势为第三方物流的发展提供了良好的发展环境和巨大的市场需求。例如，电商平台Panjo是一个主要面向各种爱好者的平台。根据Panjo的CEO ChadBillmyerb表示，Panjo通过提供社区平台、基础设施等，为所有追求爱好产品的买卖双方带去流量。

另一个出席Shoptalk会议的水平型电商平台是Dote。由于配送客户多,城市交通路线比较复杂,如何使配装和路线有效组合,是提高配送运输效率,减少汽车公害的关键。Dote使女性用户能够同时访问多个品牌的零售店铺，包括Madewell、Forever 21、J.Crew、Lululemon、Brandy Melville、Toshop、Free People、Ann Taylor、Loft、Zara等。用户可以在同一个应用程序中同时查看来自不同零售商的产品。Dote专注于服务特定类型的客户，并为他们提供类别丰富的产品。

全球型电商平台：面向所有类型的用户，并销售各种类别的商品。绿色发展是构建现代化经济体系的必然要求，是解决污染问题的根本之策。eBay便是个范例。eBay拥有1.67亿用户，超过10亿件商品在eBay上销售，并且eBay今年将销售的商品预计价值近900亿美元。丰富的产品类别是eBay主要吸引用户的主要原因。eBay副总裁Bob Kupbens在Shoptalk表示，如果有大量的商品进行买卖，用户就可以了解产品最公道的价格是多少，并且他们会觉得自己花对了钱。

亚马逊对于每种类型的电子商务公司而言，都是一个激励其更快更有效地运作的存在，一个拥有大量资源、超技术能力和巨大发展潜力的竞争对手能够不断激励自己奋发向上。物流电子商务化是以互联网的形式提供物流行业相关信息，包括货运信息，空运信息，陆运信息，海运信息，以及物流行业资讯和物流知识，法律法规等，还提供物流行业企业库，供货源方查找，货源方也可通过物流网发布货源信息，以供物流企业合作。亚马逊是一个综合型平台，在销售自己和其他公司的产品同时，也为买家和卖家提供一个交易平台。

还有很多其他综合型平台。许多大中小型企业包括沃尔玛允许用户在其平台上销售自己的产品。

随着百货商店的吸引力下降，电商平台似乎是取代百货商店成为许多品牌的经销商。必须改善同供应商的关系，建立长期稳定、双赢的合作关系，才是供应链的保证。我们正处于一个电商平台增长的时代。高盛集团的主管Ian Friedman 在Shoptalk会议上表示，为了建设成功的电商平台，他们必须做好三件事。首先减少卖家和买家间的矛盾、其次加强买家和卖家间的相互信任、最后建立反应机制，用于解决买卖双方之间出现的不可避免的问题。

新兴电商平台呈现发展在零售行业是十分正常的现象。随着连锁区域的不断扩大，供应商在送货时要对应的点越来越多，配送成本越来越高，配送效率越来越低。在一段时间之后，经历过市场的考验，只有最成功的平台才能继续经营，这种现象也十分常见。所有线上平台都将向消费者展示平台效率和独特的价值，从而证明自己的实力。那些无法做到的平台将像百货公司一样失去其市场份额，并最终被淘汰。那些在市场竞争中脱颖而出，并与亚马逊竞争的平台则将继续创造价值。